Lob und Kritik – Kundenservice

Ihre Meinung interessiert uns! Sie können uns gern Ihre Meinung mitteilen. Ob Lob, Anregungen oder Kritik – wir freuen uns über jedes Feedback von Ihnen!

Wie Sie uns erreichen

Sie können uns Ihre Meinung per Mail, Fax, Telefon oder auch auf dem Postweg mitteilen. Bitte beachten Sie dabei, dass die Bearbeitung von E-Mails und Fax-Sendungen aufgrund der direkten Übermittlung schneller gehen kann. Sollten Sie uns Ihre Meinung lieber als Brief mitteilen wollen, so rechnen Sie bitte für die Bearbeitung die Zeit für den Postversand mit ein.

E-Mail Online-Kundenservice

Sie können für die Übermittlung Ihres Anliegens unser Kontaktformular nutzen oder uns einfach eine E-Mail an info@kredit-beamten.de senden.

Postanschrift

Katarzyna Ammirato | Versicherungsfachwirtin
Generalagentur – Beratung und Vertrieb
Partner der DSL Bank – Vermittlung von Beamtendarlehen

Expertin für Akademiker und Beamte
Talstraße 7, 51399 Burscheid

Telefon/ Fax

Telefon: 0221-2611580, Telefax: 0221-2611578

Hilfreiche Angaben

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, bitte teilen Sie uns zur besseren Bearbeitung Ihres Anliegens Ihre Adresse,  falls schon vorhanden Ihre Kundennummer, Ihre Telefonnummer oder Faxnummer und natürlich Ihr Anliegen mit. Zudem wäre eine Beschreibung bzw. Erklärung sehr hilfreich, in der Sie Ihren Lösungsvorschlag oder Ihren Wunsch äußern.

Unser Lösungsvorschlag gefällt Ihnen nicht

Sollten Sie mit unserem Lösungsvorschlag nicht einverstanden sein und möchten sich nicht weiterhin mit uns auseinandersetzen, so kann Ihnen ein Ombudsverfahren weiterhelfen. Dieser Services ist für Sie kostenfrei und dient zur Lösung von Streitigkeiten zwischen uns und unseren Kunden.

Folgende Adressen können Sie dabei kontaktieren:

Versicherungsombudsmann e.V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
Telefon: 030-206058-0, Telefax: 030-206058-58,
Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Telefon: 0228-4108-0, Telefax: 0228-4108-1550

Internet: www.bafin.de
Aufsichtsbehörde nach § 34d Abs. 1 GewO
Industrie und Handelskammer in Köln

Unter Sachsenhausen 10-26
50667 Köln
Tel.0221/1640-0

Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn