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ERGO Kundenservice für Kunden der Hamburg-Mannheimer

Für Kunden mit Hamburg-Mannheimer-Verträgen

Die Hamburg-Mannheimer AG tritt ab sofort mit einem neuen Markennamen auf. Von jetzt an werden Ihre Verträge von der ERGO Versicherungsgruppe abgeschlossen und betreut.


Was bedeutet dies für Sie als Kunde im Einzelnen:

  1. Ihre Lebens- und Schaden-/Unfallversicherungen werden ab sofort von der ERGO Versicherungsgruppe angeboten und betreut
  2. abgeschlossene Rechtsschutzversicherungen werden demnächst von der D.A.S. übernommen
  3. Ihre bisherigen Verträge bleiben jedoch unverändert weiterhin bestehen. Sämtliche zugesagte und vertraglich abgeschlossene Leistungen bleiben von dem neuen Markenauftritt unberührt
  4. Zinsen, Laufzeiten, zugesicherte Überschussbeteiligungen sowie andere vertraglich zugesicherte Leistungen haben weiterhin Bestand
  5. Ihre persönlichen Ansprechpartner und Telefonnummern bleiben Ihnen ebenfalls erhalten, es ändert sich für Sie als Kunde nichts, außer der Name Ihres Vertragspartners
  6. unser Service sowie unsere Mitarbeiter sind weiterhin für Sie erreichbar

Gründe für die Umbenennung

Unsere Kunden sind uns sehr wichtig. Um unseren Kunden einen bestmöglichen und kompetenten Service bieten zu können, bedarf es neben individuellen Beratungsgesprächen und kostenfreier Angebotserstellung auch einer übersichtlichen Produktauswahl. Diese wird aufgrund der Bündelung der gesamten Produktpalette der Hamburg-Mannheimer, Victoria, D.A.S., ERV sowie DKV nun mehr geleistet. Dabei bleiben D.A.S., DKV, ERV sowie Victoria Lebensversicherung AG als Markennamen erhalten. Das Beamtendarlehen der Hamburg-Mannheimer AG werden Sie in Zukunft in der Abteilung ERGO Lebensversicherung AG finden. Mehr zu den einzelnen Abteilungen und Produktangeboten der ERGO Versicherungsgruppe finden Sie hier: Ergo-Kontakt

Nützliche Informationen

Nutzen Sie die Möglichkeit der schnellen und unkomplizierten Online-Übermittlung Ihrer Anträge, Fragen und sonstigen Mitteilungen. Ihren Antrag können Sie ebenfalls ganz bequem online ausfüllen. Die Mitarbeiter der www.ERGO.de werden umgehend Ihre Wünsche und Anfragen bearbeiten.